Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelikten Hala Para Çekilmeye Çalışılıyor

profile
Seyid
08 Eylül 2025 08:36
521

Exxen’de standart reklamsız üyelik kullanıyordum ve 7 Eylül 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, her sabah “Sn. Ekın, son 4 hanesi 5500 olan bankkartınız ile 309 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde bir mesaj alıyorum. Kartımda para olmadığı için ücret çekilemiyor, fakat üyeliğimi iptal etmeme rağmen Exxen’in sisteminden bu tür işlemler denenmeye devam ediyor.

Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Diyarbakır’da yaşıyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kart bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını ve üyeliğimin iptalinin kesin olarak sağlanmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 08:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)
08 Eylül 2025 11:11

Sayın Seyid E.; 08.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

08 Eylül 2025 12:26

Sayın Seyid E. ; 08.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
02 Eylül 2025 16:21
881
"Her şey için teşekkür ederim"

profile
Mucahit
20 Ağustos 2025 21:17
455

İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekilmesi Ve Hesabın Kapatılamaması

profile
Cihan
14 Ekim 2025 12:17
617
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri