İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı


Exxen’de standart reklamsız üyelik kullanıyordum ve 7 Eylül 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, her sabah “Sn. Ekın, son 4 hanesi 5500 olan bankkartınız ile 309 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde bir mesaj alıyorum. Kartımda para olmadığı için ücret çekilemiyor, fakat üyeliğimi iptal etmeme rağmen Exxen’in sisteminden bu tür işlemler denenmeye devam ediyor.
Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Diyarbakır’da yaşıyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kart bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını ve üyeliğimin iptalinin kesin olarak sağlanmasını talep ediyorum.


16 Eylül 2025 tarihinde Exxen üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemini her denediğimde sistem beni hesap oluşturma ekr...

14/08/2025 tarihinde Exxen'de standart üyelik başlattım. 1 haftalık deneme süresi için 1 TL ödedim ve hemen ardından üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak iptal butonuna tıklamama rağmen üyeliğim iptal edilmedi, herhangi bir uyarı mesajı da almadım. 19/08/2025 tarihinde banka kartımdan 309 TL çekildi...

10 Ekim 2025 tarihinde Exxen üyeliği adı altında banka kartımdan 219₺ ücret çekildi. Daha önce 1₺ deneme üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabıma para yatırır yatırmaz bilgim dışında bu ücret tahsil edildi. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve tekrar tekrar ...

Yaklaşık bir yıl önce Exxen standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen, sistem üzerinden onayladığım ve iptal bilgisini aldığım halde, Exxen tarafından iznim olmadan üyeliğim her ay otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmiştir. Bu durumu kredi kartı ekstremi k...
Yorumlar