Exxen İptal Edilen Üyelik Sonrası İzinsiz Para Çekildi

Umut · 2025-10-17T23:39:05+03:00

17 Ekim 2025 tarihinde saat 23:12’de Exxen Standart aboneliğimle ilişkili olarak, bilgim ve iznim olmadan kartımın (son 4 hanesi: 0281) hesabımdan 309 TL çekilmiştir. Daha önce yalnızca deneme üyeliği başlatmış ve ardından üyeliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen kart bilgilerim kaydedilmiş ve herhangi bir onayım olmadan para çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir abonelik yenilemesi ya da paket değişikliği de olmamıştır; sadece para çekimi yapılmıştır. İptal işlemini yaptığımı gösteren mail onayım da bulunmaktadır. Exxen ile bu konuda henüz iletişime geçmedim, sadece kayıtlı e-posta adresim olan a********@gmail.com üzerinden hesabım bulunmaktadır. 309 TL tutarındaki izinsiz çekimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Umut E.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Umut

Çektiniz 309 TL olan ücretin kartıma iadesini bekliyorum

Umut

1 TL olan üyelikten memnun olmadığım için iptal sağladım iptalini yapmama ve 1 TL olan ücretin kartıma geri iade edilmesine rağmen verilen cevabın rezilliğini görebilirsiniz 309 TL çekilmiş ve iade yapılmayacakmış bu platformdan 309 TL olan ücreti kartıma geri alamazsam her türlü şikayeti yapmaktan çekinmeyeceğim haksız kazanç elde etmeye çalışan rezil bir platform

Umut

Son konuşmalar doğrultusunda bu şikayeti okuyan herkese bildiriyorum: çaldıkları parayı geri iade etmeyeceklerini söylediler oysa ki 1 TL olan iadeyi hesabıma yansıtmışlardı ve 7 günlük süreç iadesini sağlamışlardı. Sonrasında 309 TL izinsiz çekim yaptılar ve geri iade sağlamadılar CİMER dahil tüm alanlarda konunun peşini bırakmayacağım mağdur olmak istemeyenler Exxen üzerinden alışveriş yapmasın

Umut

iptal-edilen-uyelik-sonrasi-izinsiz-para-cekildi-1.jpg

2-7 gün içerisinde iade sağlanacağı söylendi bankayı aradığımda böyle bir iade işleme geçmemiş dendi süreci takip ediyorum

Exxen

Sayın Umut E. ; 18.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Umut

Ücret iadesini 1 hafta sonra yansıttılar