to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliği Üzerinden İzinsiz 219 TL Kesintisi İadesi
08.10.2025 tarihinde Trendyol Pass kampanyası ile tarafıma ücretsiz Exxen üyeliği tanımlandı. Exxen’e giriş yapıp üye olurken kart bilgilerim istendi; bilgileri girip hesabı açtıktan sonra içeriklerin bana hitap etmediğini fark ettim ve bir daha giriş yapmadım. Ayrıca üyeliğin yenilenmemesi için o dönemde üyeliğimi iptal ettim.
Tüm bunlara rağmen 06.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 219,00 TL tutarında Exxen üyelik ücreti çekildi. Yaklaşık üç aydır hiç kullanmadığım ve iptal ettiğim bir hesap için kartımdan tekrar üyelik açılarak iznim olmadan para kesilmesini kabul etmiyorum.
İptal ettiğim ve kullanmadığım üyeliğe ait 219,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin onayım dışında kullanılmaması için gerekli incelemenin yapılarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğçe B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya destek aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tuğçe B. ; 09.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İlgilenen temsilci isteklerim doğrultusunda hareket etti teşekkür ediyorum. Param iade edildi
