to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliği Sonrası Haksız Çekim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlanarak üyelik başlatmıştım. Bu üyeliği süresi dolmadan iptal etmeme rağmen, sistemde iptal görünmediği söylenerek 28 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 309 TL çekim yapılmış.
Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum, daha önce de aynı sorunla karşılaştım. O zaman da önce para iadesi olmayacağı söylendi, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra iade süreci başlatılmıştı. Buna rağmen yine aynı problemi yaşamam ve bu kez de Exxen müşteri hizmetlerinin “para iadesi olamayacağı” yönünde bilgi vermesi beni daha da mağdur etti.
Exxen hesabım d***********@gmail.com adresi ve 0535*****22 numaralı telefonumla kayıtlıdır. Üyeliğimi zaten iptal etmiş olmama rağmen 28 Aralık 2025 tarihinde kesilen 309 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Volkan D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Volkan D. ; 28.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İade konusunda yardımcı olundu. Müşteri hizmetleri çalışanına ve firmaya teşekkür ederim.
