Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Göktuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz 500 TL Çekimi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Göktuğ
25 Ocak 00:20
248
Göktuğ'un Teşekkür Mesajı
“Çok yardımcı oldular”

Exxen aboneliğimin bittiğini düşündüğüm halde, bugün hesabımdan iznim ve onayım olmadan, yaklaşık 1 saat önce 500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik yenileme talebim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu ücret kartımdan tahsil edilmiştir.

İşleme dair banka tarafından verilen işlem dekontu elimde mevcuttur ve bu çekimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aboneliğimin sonlandığını düşündüğüm bir dönemde, bu şekilde habersiz ve izinsiz para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

İlgili işlemin acil olarak incelenmesini, izinsiz çekilen 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-500-tl-cekimi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
25 Ocak 08:01 (Şikayetten 7 saat sonra)
25 Ocak 10:10

Sayın Göktuğ A. ; 25.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Göktuğ
Göktuğ
25 Ocak 10:13

Çok yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Revan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Çekilen Ücretin İadesi Reddedildi

profile
Revan
27 Kasım 2025 01:41
164
onayim-olmadan-cekilen-ucretin-iadesi-reddedildi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 17:27
685
"Ödeme alınan işlemler adına yapılan güvenlik açığınızı kapatmanızı tavsiye eder, müşterilerinize gösterdiğiniz yardım destek anlayış ve özen için ise teşekkür ederim 🙏🏼"

Deneme Üyeliği İptali Sonrası 500 TL Ücret Çekildi

profile
Büşra
11 Ocak 14:14
297
deneme-uyeligi-iptali-sonrasi-500-tl-ucret-cekildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri