to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 500 TL Çekimi Ve Ücret İadesi Talebi
Exxen aboneliğimin bittiğini düşündüğüm halde, bugün hesabımdan iznim ve onayım olmadan, yaklaşık 1 saat önce 500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik yenileme talebim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu ücret kartımdan tahsil edilmiştir.
İşleme dair banka tarafından verilen işlem dekontu elimde mevcuttur ve bu çekimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aboneliğimin sonlandığını düşündüğüm bir dönemde, bu şekilde habersiz ve izinsiz para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
İlgili işlemin acil olarak incelenmesini, izinsiz çekilen 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Göktuğ A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Göktuğ A. ; 25.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Çok yardımcı oldular
