to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'de İzinsiz Üyelik Ücretinin Çekilmesi Ve İade Talebi
Exxen’de daha önce sadece bir ara verilen bir promosyon koduyla giriş yapmıştım; ancak kendi adıma, kart bilgilerimle herhangi bir üyelik oluşturmadım. Buna rağmen 25 Mart 2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim dışında 275 TL para çekildiğini, 7 Nisan itibarıyla hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da bilgilendirmesi almadan kartımdan ödeme alınmış ve sistemde üyeliğim varmış gibi görünmektedir.
Durumu fark eder etmez sistem üzerinden görünen üyeliği hemen iptal ettim. Benim bilgim ve onayım olmadan yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini, çekilen 275 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve iptal ettiğim bu üyelikle ilgili kart bilgilerimin güvenlik açısından tekrar kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak dönüş yapmanızı rica ederim.
Sayın Mehmet Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mehmet Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Dönüş yapıldı ama iade yapılamayacağı bildirildi. Promosyon koduyla giriş yaptım diye otomatik üyelik işlemi yapılması saçma Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
