Exxen'de Algida Promosyon Kodu Ücretsiz 2 Aylık Kullanım Hakkı Tanımlanmadığı İçin Ücret Kesiliyor

Exxen uygulamasında Algida ile kazan kampanyası kapsamında aldığım 2 aylık ücretsiz kullanım promosyon kodum olmasına rağmen, bugün kodu uygulamaya girdiğimde ücret çıkmaya devam ediyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Promosyonlu olması gereken kullanım için benden hâlâ ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Algida ürünlerinden topladığım puanlarla kazanmış olduğum bu kodu Exxen uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem kodu tanımlasa bile beklediğim 2 aylık ücretsiz kullanım hakkı yansımıyor ve ödeme ekranında ücretli işlem görünüyor.

Promosyon kodumun geçerli süresinin ve koşullarının kontrol edilerek, kodun eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve vaat edilen 2 aylık ücretsiz kullanım hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.