Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Üyelikte Ödeme Sorunu Ve Kampanya Kodu Mağduriyeti Yaşıyorum

Melike
06 Kasım 18:53
252

3 gündür Exxen'e üye olmaya çalışıyorum. Trendyol kampanyası kapsamında üyelik oluşturmak istedim ancak her zaman aktif olarak kullandığım banka ve kredi kartlarımda “ödeme kabul etmiyor” ve “sorun yaşandı” gibi hatalar alıyorum. Kod ty kampanya kodunu da kullanamıyorum, sistem kabul etmiyor ve sürekli bir hata ile karşılaşıyorum.

Bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerini aradım, bana altyapı sorununun giderileceği ve tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak önerilen şekilde defalarca farklı kartlarımı denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme kabul edilmiyor ve üyelik oluşturulamıyor. 10’dan fazla kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve Trendyol kampanya kodumun geçerli şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Kasım 18:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Melike B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

06 Kasım 18:57

Sayın Melike b. ; 06.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Melike
06 Kasım 21:12

Bir çözüm sağlanmadı yine aynı şekilde web sitesinde sorun çözülecek dendi kesin bir tarih ve saati belirlenmedi ayrıca kupon aldığıma pişman oldum ödeme yapmaya izin vermeyen platform olabilir mi tamamen oyalama gibi geldi

11 Kasım 11:46

Sayın Melike B. ; 11.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Melike
11 Kasım 17:20

Merhabalar Exxen le ilgili problem yaşayan herkes için bu bilgilendirmeyi yapıyorum 4-5 gündür tamamen oyalama halindeler yarın deneyin akşam deneyin kesinlikle kampanyaya katıldığıma pişman olsun zaten kullanamadım da

13 Kasım 10:15

Sayın Melike B. ; 13.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

19 Kasım 16:49

Sayın Melike B. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliği Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayşe
11 Ağustos 20:32
1.727
Exxen Üyeliği Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodu İle Üyelikte Sürekli Hata Ve Çözüm Sunulmaması

Uğur
31 Ekim 21:36
388

Exxen Üyelik İşlemi Hatası Nedeniyle Kampanya Hakkımı Kullanamıyorum

Beren
12 Ağustos 23:57
620
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri