Exxen Üyelik İptaline Rağmen Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

Serdar · 2025-11-15T00:07:17+03:00

Yaklaşık 1 ay önce Exxen Spor Paketi üyeliği satın aldım ve 2 hafta önce üyeliğimi iptal ettim, ayrıca kayıtlı kartımı da sistemden sildim. 14 Kasım 2025 tarihinde hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdan izinsiz olarak 309 TL çekildi. Bu durumla ilgili Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce bu şekilde bir problem yaşamamıştım. Haksız yere çekilen 309 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: fa02025001146946.

Exxen

Sayın Serdar G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Serdar G.; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Serdar G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Serdar G. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Exxen

Sayın Serdar G. ; 16.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi