Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Exxen Üyelik İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:33991536

Exxen Üyelik İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Münevver

Exxen

19 Ekim 2025 12:08

254

Exxen’de 1 haftalık deneme için 1 TL ödeyerek standart üyelik başlattım. Deneme süresi sonunda üyeliğimi iptal etmek istedim fakat hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden “Abonelik İptal Et” tuşuna bastığımda sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu dün geceden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve yardımcı olunmuyor. Üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Exxen

19 Ekim 2025 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Münevver A. Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

19 Ekim 2025 12:20

Sayın Münevver A. ; 19.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deneme Üyeliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Önder

Exxen

12 Ağustos 2025 20:25

447

Bugün Exxen’in 1 TL’lik deneme amaçlı paketine üye oldum ve ödemem alındı. Ancak hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca giriş yapmayı denememe rağmen, giriş ekranında kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece giriş gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 saattir ...

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üyelik İptali Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Can

Exxen

13 Ağustos 2025 22:53

407

12.08.2025 tarihinde Exxen üzerinden 7 günlük deneme üyeliği başlattım ve bir lira ödeme yapıldı. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hem web site...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Deneme Sürümünde Üyelik İptali Sorunu Ve Haksız Ücret Endişesi

Murat

Exxen

08 Ağustos 2025 21:49

625

"Teşekkür ederim, ilgilenen yetkili çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."

Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor, Hatalı Sayfa Sorunu

Hatice

Exxen

16 Mayıs 2025 14:04

442

Merhaba 1 TL ile bir hafta Exxen deneme üyeliği başlattım. Sonrasında iptal etmek istedim. Aboneliği sonlandır dediğimde hatalı bir sayfaya gönderiyor. Üyeliğimi iptal etmiyor. Çok kotu bir uygulama. Hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Lütfen iletişime geçin

Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor, Hatalı Sayfa Sorunu

Nisan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Deneme Aboneliğinin İptali Hk.

Nisan

Exxen

22 Eylül 2023 14:33

2.025

"Hemen 1 saat içerisinde yardımcı olundu. Exxen'e ve benimle görüşüp aboneliğimin iptali için yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde işimi çözüme ulaştırdı ve konuşması vs. İşinde iyi olduğunu gösteriyordu. Tekrardan teşekkürler"