Onayım Olmadan Her Ay Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum
2023 Ağustos ayında Exxen üzerinden Akıllı TV aracılığıyla sadece bir aylık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında, yalnızca bir ay hizmet alacağı...

1 haftalık deneme üyeliği aldım. Üyeliği iptal edemiyorum. Hesap ayarlar kısmında üyelik iptali çıkmıyor. İptalinin yapılmasını istiyorum. Kullanmadığım platforma aylık yetmiş yl ödeme yapıyorum. Hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sorunumu çözüm artık.

Çok ilgili ve nazikçe sorunumu çözdüler. Teşekkürler
Dekont
2023 Ağustos ayında Exxen üzerinden Akıllı TV aracılığıyla sadece bir aylık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında, yalnızca bir ay hizmet alacağı...
Exxen uygulaması içerisinde üyelik satın alma seçeneği yok, sadece internet sitesinden alınabiliyor. Ayrıca üyelik aldıktan sonra, uygulama içerisinde üyelik iptal etme seçeneği de bulunmuyor; bu işlem de sadece internet sitesinden yapılabiliyor. Uygulamayı biraz geliştirmeyi deneseniz acaba?
12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor üzerinden, Fenerbahçe – Feyenoord maçını izleyebilmek amacıyla 409 TL bedel karşılığında aylık üyelik satın aldım...

11 Ağustos tarihinde Exxen Dijital Platform üyeliğim için kartımdan 219 TL çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi kullanmayacağım için iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle sesli görüşme yaptığımda, işlemin üzerinden 24 saat geçtiği için iade yapılamayacağı, sadece ...

12 Ağustos Salı akşamı, Exxen'den hem Standart hem de Spor paketi olmak üzere toplamda 499 TL tutarında online ödeme ile üyelik satın aldım. Üyeliğimi...
Yorumlar