to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ağustos ayında Exxen üzerinden Akıllı TV aracılığıyla sadece bir aylık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında, yalnızca bir ay hizmet alacağım ve devam etmek istersem tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak, o tarihten bu yana her ay kredi kartımdan düzenli olarak 499 TL çekildiğini fark ettim. Üstelik, reklamsız paket gibi ek ücretlerle toplam tutar da yükseltilmiş.
Bu süre zarfında aboneliği hiç kullanmadım ve sadece bir maç izlemek amacıyla üyelik almıştım. Sorunu fark edince hemen hesabıma giriş yaparak aboneliğimi iptal ettim, fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Kendi kartımı ve e-posta adresimi kullandım, elimde ödeme dekontları mevcut. Exxen’den bu konuda açıklama yapılmasını ve iznim dışında çekilen tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2023 tarihinde Galatasaray maçını izlemek amacıyla üye olmaya çalıştığım Exxen TV'de, maçı izleyemedim çünkü yayın açılmadı. Sonrasında Exxen.co...
Yorumlar