Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor, Para İadesi Talebim Var

profile
Çağla
12 Ağustos 2025 11:57
1.787

Exxen Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak internet sitesinden “üyelik iptali” seçeneğine tıkladığımda sistem beni farklı bir plana yönlendiriyor ve üyeliğim iptal olmuyor. Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum, toplamda 4 kez denedim. Geçen ay da aynı şekilde iptal olduğunu sanmıştım fakat kart ekstremde 309,00 TL’lik çekimi görünce üyeliğimin devam ettiğini fark ettim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Üyeliğim c*************@hotmail.com adresine kayıtlıdır. Hem üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de son çekilen 309,00 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. İşlemleri bilgisayar üzerinden denedim, cep telefonumda ise ilgili iptal sekmesi hiç görünmüyor.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

exxen-uyelik-iptali-yapilamiyor-para-iadesi-talebim-var-3.jpg
exxen-uyelik-iptali-yapilamiyor-para-iadesi-talebim-var-2.jpg
exxen-uyelik-iptali-yapilamiyor-para-iadesi-talebim-var-1.jpg
12 Ağustos 2025 12:09 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Çağla G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Çağla
Çağla
12 Ağustos 2025 13:54

Merhabalar, ilgili çağrı merkezinizi defelarca aramama rağmen hat düşmemekte ya da uzun süre bekletilmekteyim. Verdiğiniz cevap mağduriyetimi gidermemektedir.

12 Ağustos 2025 15:29

Sayın Çağla G. ; 12.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücretler Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Funda
02 Ekim 2025 01:49
430
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-ve-ucretler-kesilmeye-devam-ediyor-1.jpg
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Sırasında Sürekli Hata Alıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cengiz
09 Ekim 2025 15:03
703
uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Exxen Üyelik İptali Gerçekleşmiyor, Fazladan Ücret Alınıyor

profile
Cihan
03 Kasım 2025 23:16
220
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri