Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Kartımdan Para Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Habibe
27 Eylül 2025 23:38
514
Habibe'nin Teşekkür Mesajı
“👍👍. Teşekkürler...”

Exxen'de standart üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğimi iptal etmek için telefonumdan defalarca denememe rağmen, sistemde herhangi bir yönlendirme yapılmıyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Her ay kartımdan 309 TL çekilmeye devam ediyor. Üstelik Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Üyeliğimi Exxen’in web sitesi üzerinden başlatmıştım.

Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Eylül 2025 23:21

Exxen'de Standart üyelik kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, iptal işlemiyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmıyor ve iptal butonuna tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aramama rağmen telefonlarıma asla cevap verilmiyor.

Bu süreçte üyeliğim aktif kaldığı için kartımdan her ay ücret çekilmeye devam ediyor. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmadığı halde üyeliğimi iptal edemiyorum. E-posta adresim: [email protected].

Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 23:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
27 Eylül 2025 23:41
28 Eylül 2025 10:28

Sayın Habibe Y. ; 28.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Habibe
Habibe
28 Eylül 2025 10:30

👍👍. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Emircan
05 Ekim 2025 12:13
199
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
02 Eylül 2025 16:21
881
"Her şey için teşekkür ederim"
4
Toprak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Toprak
03 Eylül 2025 01:51
418

profile
Seda
27 Haziran 2025 23:53
335
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri