Deneme Aboneliğinde İznim Olmadan 498 TL Çekildi Ve İptal Edemedim

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.23’te Exxen’in deneme amaçlı abonelik paketine başvurdum. Sitede 7 günlük deneme için 1 TL ücret belirtildiği için üye...
Exxen’e 1 TL’lik deneme paketi ile üye oldum. Sonrasında, haberim ve açık, net bir onayım olmadan standart paket üzerinden her ay 219 TL çekilmeye başlandı. İnternet sitesinde de mobil uygulamada da üyelik iptaline dair hiçbir net sekme veya buton bulunmadığı için iki aydır bu üyeliği kendi başıma sonlandıramıyorum ve kartımdan düzenli olarak para çekiliyor.
Ödemelerim Akbank kredi kartımdan yapılıyor ve şu ana kadar 219 TL’lik iki çekim gerçekleşti. 22.11.2025 tarihi itibarıyla kartımda Exxen adına provizyonda bekleyen 219 TL’lik bir işlem daha görünüyor. Banka ekstresinde sadece “Exxen 219 TL” şeklinde kayıt yer alıyor, başka bir detay bulunmuyor.
Sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden bulduğum 0850 241 81 48 numaralı hattan Exxen ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hem güven vermedi hem de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte üyelik iptali yapamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Exxen’den talebim, bir an önce üyeliğimin tamamen iptal edilmesi, kartımdan bundan sonra kesinlikle herhangi bir çekim yapılmaması ve 22.11.2025 tarihinde provizyonda bekleyen 219 TL’lik işlemin iptal edilmesidir. Üyelik iptalinin tarafıma yazılı veya e-posta yoluyla net bir şekilde bildirilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.23’te Exxen’in deneme amaçlı abonelik paketine başvurdum. Sitede 7 günlük deneme için 1 TL ücret belirtildiği için üye...
Haziran 2025’te Exxen’e 1 TL’lik bir kampanya ile üye oldum. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlattıktan sonra hiçbir içerik izleyemedi...

23 Temmuz’da Exxen’in 1 haftalık deneme süresi için kartımdan 1 TL çekildi. Deneme süresi sonunda, 2 Ağustos tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve sistem iptal etmeme izin vermediği halde kartımdan 309 TL tam ücret izinsiz olarak çekildi. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim fakat u...

Yorumlar