Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Exxen Üyelik İptali Yapılamadı, Haksız Ücret Kesintisi

profile
Yusuf
10 Ağustos 2025 02:46
589
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı anlayışlı. Teşekkürler...”

3 Ağustos’ta Exxen Standart plan deneme üyeliğim başladı. 5 Ağustos’ta iptal ettirmek için siteye girdim ve iptal etme tuşuna bastıktan sonra e-posta ve şifremi girdim. Ancak herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadan direkt olarak anasayfaya yönlendirildim. Bu yüzden üyeliğimin iptal edildiğini düşündüm ve başka bir işlem yapmadım. Fakat 10 Ağustos’ta hesabımdan 1 aylık ücret kesildiğini fark ettim.

Site arayüzü oldukça karışık ve iptal işlemi sırasında hiçbir uyarı verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

Üyeliğim y***************@outlook.com adresine kayıtlıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Ağustos 2025 03:11 (Şikayetten 24 dakika sonra)
10 Ağustos 2025 10:49
11 Ağustos 2025 19:45

Sayın Yusuf G. ; 11.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yusuf
Yusuf
11 Ağustos 2025 19:50

Çözüm odaklı anlayışlı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Hakan
11 Eylül 2025 18:12
375
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
28 Ağustos 2025 07:08
728
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enes
16 Ağustos 2025 10:58
429
"Müşteri hizmetlerinden arandım, Ö** Hanım çok yardımcı oldu, teşekkür ediyorum ilginize"
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
12 Ağustos 2025 20:03
356
"Teşekkür Ederim Gayet Nazik Ve Sorunsuz Yardım etti 🙂"

profile
Veli
13 Ağustos 2025 23:16
415
abonelik-iptalinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri