Exxen Üyeliği İptal Ve Kredi Kartı Bilgisi Silme Talebi

Exxen platformunda a********@gmail.com adresiyle kayıtlı aylık 275 TL’lik Exxen üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden üyeliğimi sonlandırmak ve kayıtlı kredi kartı bilgilerimi silmek istiyorum ancak bunun için herhangi bir buton veya menü seçeneği göremiyorum.

Hesap ayarları ve üyelik yönetimi bölümlerini defalarca kontrol etmeme rağmen üyeliği iptal etme ve ödeme yöntemi olarak kayıtlı görünen kartımı kaldırma imkanı sunulmuyor. Kullanıcıya açık bir iptal seçeneği verilmemesi ve kart bilgilerinin sistemde tutulmaya devam etmesi hem güven vermiyor hem de ileride onayım dışında otomatik tahsilat yapılması riskini barındırıyor.

Üyeliğimin, başka hiçbir ek onay ya da işlem gerektirilmeden derhal iptal edilmesini ve kredi kartı bilgilerimin sisteminizden tamamen silinmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.