to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği Giriş Sorunu Ve İptal Edilemeyen Ücret Kesintileri
Trendyol Elite üzerinden Exxen üyeliği hediye edildi, ücretsiz olduğu için kullanmaya başladım ve bu şekilde üye olmuş bulundum. Ancak uzun süredir üyeliğimi iptal etmeye ve hesaba giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli hata alıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda şifremi yanlış gösteriyor, şifre yenileme işlemini defalarca yapmama rağmen yeni oluşturduğum şifrelerle bile giriş denemesinde yine hata veriyor.
Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana izlemem gereken yolları anlattılar, fakat tarif edilen adımları aynen uygulamama rağmen sistem ya donuyor ya da tekrar şifre hatası veriyor. Uygulamayı hiç kullanmadığım halde yaklaşık 2 ay boyunca her ay kredi kartımdan ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız ediyor.
Exxen hesabım o*****************@gmail.com e-posta adresi ve 0505*******58 numarası üzerinden kayıtlıdır. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve son 2 aydır izinsiz olarak çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu konuda ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Ozlem K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ozlem K. ; 04.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler.
