Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seko sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Spor Üyeliğimle Maçı İzleyemedim Paramın İadesini İstiyorum

profile
Seko
13 Ağustos 2025 08:57
1.261
Seko'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım ve 500 TL üyelik ücretim kredi kartımdan hemen çekildi. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hem telefonumdan hem de televizyonumdan giriş yapamadım. O gün sistemde genel bir çökme yaşandı ve maç TV8 üzerinden ücretsiz olarak yayımlandı. Maçın ilk 15 dakikası bu süre zarfında Exxen üzerinden hiçbir şekilde yayına ulaşamadım.

Hizmetten hiç faydalanamadığım için 13.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve para iadesi talep ediyorum. Exxen müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde şikayetimi farklı mecralara da taşıyacağım.

13 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
20 Ağustos 2025 17:02

Sayın Seko D. ; 20.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Seko
Seko
23 Ağustos 2025 10:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Maç Yayını İçin Aldığım Exxen Üyeliğinde Erişim Sorunu Ve Para İadesi Talebim

profile
Ferdi
13 Ağustos 2025 09:38
1.152

Maç Yayınına Erişemeden Ücret Alındı, İade Bekliyorum

profile
Kayra
13 Ağustos 2025 12:16
258
mac-yayinina-erisemeden-ucret-alindi-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Üyelik Ücreti Çekildi Ama Giriş Yapamayıp Maçı İzleyemedim

profile
Burak
12 Ağustos 2025 22:47
164
exxen-uyelik-ucreti-cekildi-ama-giris-yapamayip-maci-izleyemedim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri