Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Parasını Ödediğim Paketin İçeriğini Göstermiyorlar

profile
Ediz
21 Eylül
3.358

Üyesi olduğum paket içeriğini izleyemiyorum. Avrupa maçlarını izlemek için üye olduğum pakette maç günü itibariyle hiçbir paket içeriğini izleyememekteyim, özellikle Fenerbahçe maçları için üye olmama rağmen, Fenerbahçe maçı günü bu sorunun yaşanması başlı başına rahatsız edici başka bir konu, hatanın maç itibariyle çözülmemesi verdiğim parayı tamamen çöpe atmış oluyor. Hata oluştu mesajı çıkıyor ve sonrasında reklam izletiyorlar. Tablet, web app, telefon, TV app, Apple ® TV hepsinde denedim, şifre değiştim, modem sıfırladım, her şeyi denedim ancak sorun aynı. Maçlar bitti ancak kimse destek olmadı. Telefonla yardımcı olmadılar, mailime yanıt dönmediler

Exxen Parasını Ödediğim Paketin İçeriğini Göstermiyorlar
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Exxen Logo
21 Eylül 22:46
Exxen Logo
22 Eylül 18:35

Benzer Şikayetler

1

Exxen Avrupa Maçları Gözükmüyor

profile
Naim
21 Eylül
440

Merhaba, Hollanda'dan yazıyorum reklamlı abone aldım ve ödedim, fakat hiçbir Avrupa maçı izleyemiyorum. Bunun sebebi nedir? Ne dun ki Galatasaray maçına bakabildim ne'de su an ki Fenerbahçe'nin maçı. Lütfen yardımcı olun, Saygılar selamlar Hollanda'dan.

5
Çözüldü

Exxen Ücret İadesi Yapılmıyor.

profile
Halit
7 saat önce
29
"Yapmış olduğum şikayet ile alakalı isteklerimin yerine getirildiğine dair bir telefon aldım. İptal ettiğim üyeliğim ile alakalı ücret iadesinin yapıldığı banka işlemleri sonrasında iade işleminin tamamlanacağı söylendi. Hızlı ve problem çözücü olmaları sebebiyle çok teşekkür ederim. İyi günler dilerim"

Exxen Üyelik İçin Yanıltıcı Reklam

profile
Dursun
18 saat önce
60

Exxen platformunda 'Bir Yer Altı Sitcomu' adlı dizi için üyelik oluşturdum. Ancak şu anda dizi mevcut değil ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 'Bu konuda size yardımcı olamayacağım' dedi ve görüşmeyi sonlandırdı. Üyelik oluştururken dizi ekranda gözükürken, üyelikten sonra ortadan kayboldu.

Exxen Üyelik İçin Yanıltıcı Reklam
Exxen Üyelik İçin Yanıltıcı Reklam
Exxen Üyelik İçin Yanıltıcı Reklam

Exxen Üyeliği Tam Bir Pişmanlıktır

profile
Onur
21 saat önce
230

Avrupa maçlarını izlemek için Exxen üyesi olduk. Reklamlı üyelik aldığımız halde BeIN Sports'tan pahalıya geldi. 'Neyse, evimizin konforunda izleyelim' dedik ve üye olduk. Ancak bir maçı bile donma olmadan izleyemedik. Ta ki Galatasaray Manchester United maçına kadar bu durum devam etti. Bu maçta do...

Exxen Üyeliği Tam Bir Pişmanlıktır
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Benzer Şikayet Yaz