Exxen Kart Bilgilerimi Silemiyorum Güvenliğimden Endişeliyim

Berke

Exxen

30 Ekim 2025 20:39

732

Berke'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Exxen Standart aboneliğimi bugün iptal ettim. Fakat hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi silebileceğim bir seçenek olmadığı için silemedim. Güvenliğim açısından kart bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum. Exxen’de kart silme seçeneği bulunmadığı için bilgilerimi kaldıramıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Üyeliğim iptal edilmiş olsa da kart bilgilerimin sistemde kalması nedeniyle ileride izinsiz bir ücret çekilmesinden endişe duyuyorum. Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

Exxen

30 Ekim 2025 20:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Berke B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

30 Ekim 2025 20:52

Sayın Berke B. ; 30.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Berke

30 Ekim 2025 21:02

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Ve Kart Bilgisi Silme Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı

Fadime

Exxen

16 Temmuz 2025 12:25

1.529

Exxen platformunda Haziran 2025 döneminde üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Sayfa sürekli farklı bir yere yönlendiriyor. Defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim ve Haziran ayı için 309 TL ücret alındı. Temmuz 2025 döneminde de aynı sorunla karşılaştım ve hesabımdan ...

Exxen Üyeliği İptal Edildiği Halde Aylık 309 TL Çekilmesi Ve Kart Bilgisi Silinememesi

Yusuf

Exxen

12 Ocak 10:36

178

Eylül ayında Fenerbahçe’nin Avrupa maçlarını izleyebilmek için Exxen’e üye oldum ve maçlar bittikten sonra üyeliğimi iptal ettim. O tarihten bu yana Exxen hesabıma hiç giriş yapmadım; buna rağmen Ekim ayından beri her ay düzenli olarak kartımdan 309 ₺ çekildiğini yeni fark ettim. Üyeliği o dönemde ...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü