İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimi Ve Kart Bilgileri Silinmedi


Exxen Standart aboneliğimi bugün iptal ettim. Fakat hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi silebileceğim bir seçenek olmadığı için silemedim. Güvenliğim açısından kart bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum. Exxen’de kart silme seçeneği bulunmadığı için bilgilerimi kaldıramıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Üyeliğim iptal edilmiş olsa da kart bilgilerimin sistemde kalması nedeniyle ileride izinsiz bir ücret çekilmesinden endişe duyuyorum. Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.


Eylül ayında Fenerbahçe’nin Avrupa maçlarını izleyebilmek için Exxen’e üye oldum ve maçlar bittikten sonra üyeliğimi iptal ettim. O tarihten bu yana Exxen hesabıma hiç giriş yapmadım; buna rağmen Ekim ayından beri her ay düzenli olarak kartımdan 309 ₺ çekildiğini yeni fark ettim. Üyeliği o dönemde ...
Exxen standart paket üyeliğimi iki kez site üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim her seferinde otomatik olarak yenileniyor. Üyelik durumum sistemde pasif olarak görünse de, kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Ayrıca kart bilgilerim sistemde kayıtlı kalıyor ve bu bilgileri silme seçeneği de su...

Exxen deneme üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli giriş sayfasına yönlendiriliyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Sorunu Android cihazımda Chrome tarayıcısı üzerinden defalarca (en az 50 kez) denedim, fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine de ul...
Exxen üyeliğimi iptal ettiğim halde, kartımdan ücret kesilmeye çalışılıyor! Bunun acil düzeltilmesini istiyorum, Exxen ile bunun dışında da bir sürü problem yaşanıyor, ekran yansıtmayı kabul etmiyor, kendini geliştirmesi gereken bir platform. Acil kart bilgilerimi silin!
Yorumlar