to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama'dan Plus üyeliğimle verilen promosyon kodu sayesinde Exxen’e deneme amaçlı üye olmuştum. Bugün hesabımı iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kart bilgilerini kaldırabileceğim herhangi bir buton veya seçenek bulamadım. İş Bankası’na ait kartım sistemde kayıtlı görünmeye devam ediyor ve kart bilgilerimin orada kalmasını kesinlikle istemiyorum.
Promosyon kodu ile giriş yaptığım için ücret alınmayacağını düşünüyordum; ancak hesapta ücret çıkıyor gibi görünüyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Şu ana kadar ne Exxen müşteri hizmetleriyle ne de banka ile görüşme sağlamadım; öncelikle kart bilgilerimin güvenliği ve gizliliği konusunda endişe duyduğum için buradan yazmak istedim.
Exxen hesabıma tanımlı olan İş Bankası kartıma ait tüm kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Olası bir ücretlendirme veya çekim işlemi olmadan, kartımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.
Uzun süredir Exxen üyeliğim bulunuyor ve hem üyeliğimi iptal ettirmek hem de kayıtlı kredi kartı bilgilerimi sistemden tamamen silmek istiyorum. Ancak uygulama içinde kartımı silebileceğim bir bölüm ya da seçenek bulunmuyor, bu yüzden kart bilgilerimi kaldıramıyorum. Bugüne kadar kartımdan 219 TL ü...
16.01.2026 saat 14.14’te İş Bankası kredi kartımdan Exxen adına 1 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’de herhangi bir hesabım veya üyeliğim bulunmamasına rağmen kart bilgilerime iznim olmadan ulaşılıp işlem yapılmış olması beni tutardan çok daha fazla rahat...
Exxen uygulaması üzerinden Paratika aracılığıyla İş Bankası kartımdan 1 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımın son kullanma tarihi hatalı girildiği için işlem gerçekleştirilememiş olsa da bu deneme, benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Exxen’e hiçbir şekil...
Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, platform üzerinden kayıtlı kredi kartı bilgilerimi silemiyorum. Telefondan Google üzerinden Exxen hesabıma giriş yaptığımda sadece yeni kart ekleme seçeneği çıkıyor; mevcut kartım için hiçbir silme butonu ya da kaldırma seçeneği görünmüyor. Aktif bir aboneliğim ...
Yorumlar