Exxen Hesabım Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

Onurcan · 2025-10-09T20:31:50+03:00

09.10.2025 tarihinde saat 18:56’da, Exxen ile hiçbir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen kredi kartımdan 499,00 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. Bu durum tamamen bilgim dışında oldu ve herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta da almadım. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, d*****@exxen.com adresine e-posta göndermem istendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren bankamla da iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Exxen hesabım olmadığı için bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil destek ve bilgilendirme rica ediyorum.

Exxen

Sayın Onurcan G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Onurcan G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Onurcan G. ; 10.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi