to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’in deneme süreci kapsamında 1 TL’lik ödeme ile abone oldum. Ödeme kartımdan çekildi ve onayı da ulaştı, ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “Yanlış kullanıcı adı veya şifre” hatası alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini hem Gmail hem de telefon numaram üzerinden denedim, fakat şifremi yenileyemedim.
Maç izlemek için özellikle bugün deneme sürecini başlatmıştım, fakat giriş yapamadığım için hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “24 saat içinde dönüş yapılacaktır” yanıtı aldım; ancak acil çözüm bekliyorum.
Abonelik bilgilerim ve ödeme dekontum mevcut. Hesabımın bir an önce açılmasını ve 1 haftalık deneme süresi sonunda otomatik olarak 309 TL’lik paketin devreye girmesini istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Exxen uygulamasına hem iPhone hem de bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen yine giriş yapamıyorum. Sorunu gün boyu yaklaşık 10-15 kez denedim ve çözemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanarak standart pakete kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 5 Ağustos 2025 tarihinden önce iptal edilmezse aboneliğin ücretli olarak yenileneceği belirtilmişti. Bu nedenle 4 Ağustos’ta abonelik iptal butonuna basarak üyeliğimi sonlandırd...
Exxen Spor ve Standart paketlerine yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Uzun zamandır hiçbir platformdan (web sitesi, mobil uygulama, Akıllı TV) hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, e-posta adresime şifre yenileme maili gelmiyor. SMS ile gelen kodu girdiğimde ise tekrar ana say...
Yorumlar