to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce Exxen’den 1 TL karşılığında deneme üyeliği aldım. Üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettiğimi düşündüm; ancak bugün banka tarafından ödeme çekilemediğine dair bir uyarı aldım. Hesabımda bakiye olmadığı için ödeme alınamamış. İptal ettiğim bir üyelik için hala ödeme talep edilmesinden dolayı mağdur oldum.
Üyeliği iptal etmek için “Ayarlar > Aboneliğim” bölümünden, aşağıda bulunan “Abonelik İptali” seçeneğine tıklıyorum. Ancak beni mail adresimi girmem gereken bir sayfaya yönlendiriyor ve orada da “uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu anda üyeliğim hala aktif olarak görünüyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir destek alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: m**************@gmail.com.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan hiçbir şekilde para çekimi yapılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Exxen üzerinden 1 TL’ye 1 haftalık deneme üyeliği başlattım. Ancak uygulamada aboneliğimi iptal edebileceğim bir alan bulamıyorum ve telefonla müşteri...
Exxen’den 1 TL deneme üyeliği aldım ve yaklaşık bir hafta kadar kullandım. Bugün sabah saatlerinden itibaren üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat abo...
Yorumlar