Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilemedi Ve Tekrarlayan Ödeme Denemeleri

20 Ocak tarihinde Exxen’den deneme üyeliği başlattım, ancak o günden bu yana üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum. Üyeliği web sitesi üzerinden başlattığım için sadece oradan iptal edebildiğim belirtiliyor, fakat iptal işlemi hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.

Deneme sürem bittikten sonra kartımdan 309 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldı ve bu işlem iki kez tekrarlandı. Bankam bu tutarları reddetti, fakat Exxen sistemi üzerinden hâlâ iptal görünmediği için her an tekrar deneme olasılığı beni mağdur ediyor. Üyeliğimin kayıtlı olduğu e-posta adresi: s**********@gmail.com.

Bu sorunla ilgili Exxen’e iki defa e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan herhangi bir çekim girişiminde bulunulmamasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Şubat 14:06 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Sude A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Sude A. ; 01.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Deneme Üyeliği İptal Edilemedi, Haksız Ücret Tahsilatı

Exxen’in 1 TL’lik deneme paketine üye olduktan sonra üyeliğimi iptal etmek ...

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Exxen’de başlattığım deneme üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hem Android uygulamasında hem de web sitesinde üyelik ip...

3

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor!

Exxen standart üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesi üzerind...

Video Şikayetler

Exxen Maç Yayını Problemi

Exxen Maç YayınıProblemi

Profil fotoğrafı
Omer
Exxen Hiçbir Ürün Veya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Exxen Hiçbir ÜrünVeya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Exxen Bilgim Dışında Para Çekme

Exxen BilgimDışında Para Çekme

Profil fotoğrafı
Oktay
Exxen İade İstiyorum Artık Yeter!

Exxen İadeİstiyorum Artık Yeter!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri