to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Abonelik İptalinde Sürekli Üyelik Oluşturma Sayfasına Yönlendiriliyorum
Exxen’de kullandığım aylık standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. 14.12.2025 tarihinden beri defalarca iptal butonuna basmama rağmen, butona tıkladığım anda sürekli yeni bir sekmede üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde abonelik iptali gerçekleşmiyor. Bugün, 15.12.2025 saat 22:14 civarında tekrar denedim ve yine aynı durumla karşılaştım.
Bu süreçte kartımdan 305 TL ödeme çekildi, ben de platformu 40–50 dakika kadar kullandım; bu nedenle ücret iadesi talebim yok, sadece aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini istiyorum. Çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden de ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iki gündür aynı kısır döngü devam ediyor.
Abonelik iptal butonunun kullanıcıyı üyelik oluşturma sayfasına yönlendirmesi hem yanıltıcı hem de son derece yorucu bir durum. Aboneliğimin en kısa sürede sistem üzerinden iptal edilmesini ve bundan sonra tarafıma herhangi bir yenileme veya otomatik çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Celil E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Celil E. ; 15.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
