Exxen’den banka kartımla deneme üyeliği başlattım ve “Dizi Film + Reklamsız” paketini kullandım. Deneme süresi dolmadan yaklaşık 3 gün sonra, 27.01.2025 tarihinde web sitesi üzerinden üyelik/abonelik iptali ekranından üyeliğimi iptal ettim.
İptal işlemini yapmama rağmen tarafıma herhangi bir onay maili veya SMS iletilmedi ve sonrasında hesabımdan 309 TL çekim yapıldığını gördüm. Deneme üyeliğini süre dolmadan iptal ettiğim için bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Deneme süresi içinde iptal etmeme rağmen tahsil edilen 309 TL’nin banka kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar