Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Deneme Süresi Sonrası Yetkisiz 388 TL Ücret Çekimi

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
Yetkili hanımefendi aradı yardımcı oldular sağ olsunlar iade yapılacağı söylenildi

Exxen’den aldığım 1 haftalık deneme paketini sadece ilk gün 1–2 saat kadar kullandım, sonrasında hiçbir şekilde tekrar giriş yapmadım. Buna rağmen dün hesabımdan 388 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Herhangi bir yenileme işlemi yapmadım, aboneliğin devam etmesini de onaylamadım. Kullanmamış olduğum bu paket için kartımdan çekilen 388 TL ücretin iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini rica ediyorum.

22 Şubat 16:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Ramazan E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Ramazan E. ; 22.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Ramazan
Ramazan
22 Şubat 17:19

Yetkili hanımefendi aradı yardımcı oldular sağ olsunlar iade yapılacağı söylenildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Hasan
27 Temmuz 2025 12:21316

"Çok ilgili ve mükemmel çalışan bir şikayet çözüm ekibi var, çok ilgili ve hızlı bir şekilde sorunumuzu çözdüler, çok teşekkür ediyorum Exxen ekibine ve müşteri / şikayet ekibine."

Exxen Deneme Sonrası İptal Ettim Sanırken Hesabımdan Ücret Çekilmeye Devam Etti

Hacı
26 Eylül 2025 12:43912

Exxen’de 1 haftalık deneme planı satın aldım ve memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Ağustos ve Eylül aylarında i...

1

Deneme Süresi Bitmeden Üyelik İptali Yapılamadı, Haksız Ücret Kesintisi

Asude
25 Kasım 2025 00:13283

Exxen’de 1 TL’lik, 1 haftalık deneme paketi satın almıştım. Bugün deneme sürem dolmadan önce üyeliğimi iptal etmek için ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Exxen Paket Ekleme Hatası

Exxen Paket EklemeHatası

Profil fotoğrafı
Fatih
Exxen Paket İptali Yapılamıyor

Exxen Paket İptaliYapılamıyor

Profil fotoğrafı
Muhammet
Exxen Reklamsız Paketimize Reklam Gösteriyor

Exxen ReklamsızPaketimize Reklam Gösteriyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Exxen Ücret Alınıyor Film Ve Diziler Açılmıyor!

Exxen Ücret AlınıyorFilm Ve Diziler Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Exxen 2 Gündür Kullanamıyorum!

Exxen 2 GündürKullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri