to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Bitmeden Çekilen 275 TL Ücretin İadesi Talebi
2 Nisan 2026 tarihinde Exxen deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresi dolmadan, kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildi. Bu ücreti bilgim ve onayım dışında, deneme sürem bitmeden tahsil ettiklerini düşünüyorum.
Konu ile ilgili hem Exxen müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Exxen tarafı, “1 ay daha kullanmak zorundasınız, hiçbir çözümü yok” şeklinde bir cevap vererek ne üyeliğimi iptal etti ne de ücret iadesi sundu. Bankam da bu çekime ilişkin şu an için bir çözüm sağlayamadı.
Deneme süresi bitmeden kartımdan para çekilmesini ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Haksız yere çekildiğini düşündüğüm 275 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sayın Muratcan G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Muratcan G. ; 02.04.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
