Kırlangıç Kolye Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Eksikliği

Reacraft.co üzerinden 4 Temmuz 2026 sabah saatlerinde 17406 numaralı, “Kırlangıç Kolye” adlı ürünü 888 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş takip ekranında hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Bu gecikme üzerine Instagram üzerinden Reacraft ile iletişime geçtim. Bana “Atölyemize sorayım, size dönüş yapacağım” şeklinde yanıt verildi ancak bu görüşmeden sonra da 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne kargom gönderildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım.

Ürünümü belirttiğim sipariş numarası üzerinden acilen kargoya vererek takip numarasının tarafıma iletilmesini ve sürecin artık şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.