to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Aboneliği İptal Edilemediği İçin 309 TL Ücret Çekildi, İade İstiyorum
Exxen’den 1 TL’lik, 1 haftalık deneme aboneliği almıştım. İçerikleri beğenmediğim için, deneme süresi aylık ödemeye dönmeden önce aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Ancak her iptal denememde sistem beni sürekli yeni abonelik/kaydol sayfasına attı ve bu yüzden aboneliği bir türlü iptal edemedim.
İptal edemediğim için kartımdan 309 TL tutarında aylık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Deneme amaçlı aldığım ve memnun kalmadığım bir hizmet için, üstelik zamanında iptal etmeye çalışmama rağmen, benden aylık ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Hesabım H**** H****** E** adına kayıtlıdır.
Deneme süresi bittikten sonra ücret yansımadan önce defalarca iptal etmeye çalıştığım halde sistem izin vermediği için bu mağduriyet oluştu. Bu nedenle hem aboneliğimin hemen iptal edilmesini hem de kartımdan çekilen 309 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sayın Hasan E.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hasan E. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hasan E. ; 21.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler
