Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Exxen Üyeliği İçin Hesabımdan Para Çekildi
Yağmur
23 Ekim 2025 15:09
244"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dila sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan Exxen Tahsilatlarının İadesini Talep Ediyorum
Dila
03 Aralık 2025 19:45
159Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, Exxen adına bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. 3 Kasım ve 3 Aralık tarihlerinde kartımdan ikişer kez 309 TL olmak üzere toplamda 618 TL tahsilat yapılmış. Exxen’e bilerek ve isteyerek bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum, herhangi bir aktif aboneliğim de bulunmuyor.
Kartımdan bu şekilde habersiz ve izinsiz para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem Yapı Kredi Bankası hem de Exxen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve itiraz kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi.
Bilgim dışında başlatılan veya devam ettirilen bu üyeliğe ilişkin tüm tahsilatların durdurulmasını, 3 Kasım ve 3 Aralık tarihlerinde çekilen toplam 618 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz tahsilatların nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Banka hesap ekstresi ve dekontu, Şikayetvar sistemine ekran görüntüsü olarak ekleyebileceğim.
Benzer Şikayetler
Kullanılmayan Exxen Üyeliği İçin İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Sorunu
Zeliha
22 Kasım 2025 19:59
193Exxen’i hiç kullanmadığım ve herhangi bir üyelik başlatmadığım halde, 21 Kasım tarihinde Yapı Kredi kartımdan 219 TL tutarında izinsiz ücret çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Exxen’de aktif bir üyeliğim bulunmamasına rağmen yapılmış bu tahsilatı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Ex...
kullanilmayan-exxen-uyeligi-icin-izinsiz-kart-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
Hesap Kapalı Olmasına Rağmen Exxen'den Para Çekilmeye Devam Ediyor
Burak
26 Ekim 2025 22:59
186Exxen üyeliğimi yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettim ve hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan her ay düzenli olarak 309 TL çekilmeye devam ediyor. Toplamda 1236 TL hesabımdan çekilmiş durumda. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde ise böyle bir hesap bulunamadığı uyarısı alı...
hesap-kapali-olmasina-ragmen-exxenden-para-cekilmeye-devam-ediyor-4.jpg
hesap-kapali-olmasina-ragmen-exxenden-para-cekilmeye-devam-ediyor-3.jpg
hesap-kapali-olmasina-ragmen-exxenden-para-cekilmeye-devam-ediyor-2.jpg
hesap-kapali-olmasina-ragmen-exxenden-para-cekilmeye-devam-ediyor-1.jpg
Abdulsamed sonuçtan memnun
Çözüldü
Exxen Tarafından İzinsiz Para Çekildi Üyeliğim Yok
Abdulsamed
29 Ağustos 2025 14:20
121"İade. Yapıldı teşekkür"
exxen-tarafindan-izinsiz-para-cekildi-uyeligim-yok-1.jpg
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Üyelik Olmadan Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Yapılmıyor
Oğuzhan
02 Eylül 2025 13:16
22822.08.2025 tarihinde Yapı Kredi banka hesabımdan, Exxen platformunda hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen izinsiz bir şekilde 309 TL çekilmiştir. Exxen müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret i...
Yorumlar