Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekildi
Tuğçe
21 Ekim 2025 11:34
380"Harika teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sumeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Exxen'den Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Güvenlik Talebim Var
Sumeyye
12 Ağustos 2025 19:03
1.410Sumeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi ilgiliydi çok yardımcı oldu sağ olsun sorunumu da çözdü beklediğim ilgi alaka karşılandı teşekkür ederim”
Dün hesap hareketlerimi kontrol ederken, Exxen hesabımdan bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 220 TL çekildiğini fark ettim. Hangi pakete abone olduğum veya neye istinaden bu ücretin alındığına dair hiçbir bilgim yok; sadece Trendyol Plus aracılığıyla Exxen’e giriş yapmıştım ve herhangi bir üyelik başlatmadım.
Bu durumun ardından Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşamadım ve bıraktığım numaraya da geri dönüş yapılmadı. Yalova’da yaşıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Elimde banka hesap hareketim mevcut.
Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini, olası üyeliğimin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinerek güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.
bilgim-disinda-exxenden-kartimdan-para-cekildi-iade-ve-guvenlik-talebim-var-1.jpg
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Üyeliği İptal Edilemedi, Haksız Ödeme Alındı Ve Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
Elif
09 Eylül 2025 10:47
782"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi her konuda yardımcı oldu para iademi yaptılar çok teşekkür ediyorum"
Kübra sonucu yetersiz buldu
Bilgilendirme Eksikliğiyle İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Kübra
14 Ekim 2025 06:07
648Trendyol Plus kampanyası ile başladığım Exxen Standart üyeliğim kapsamında, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan rızam dışında 219 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğimin otomatik olarak ücretli şekilde devam edeceğiyle ilgili yalnızca uygulama içinde bir bilgilendirme almış olabilirim; ancak herhangi ...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Exxen Üyeliğimden Otomatik Ücret Kesildi
Tuğba
09 Ekim 2025 12:25
332Trendyol Plus aboneliği kapsamında ücretsiz olarak verilen 3 aylık Exxen üyeliğimi t******@gmail.com adresiyle başlattım. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde,...
bilgilendirme-yapilmadan-exxen-uyeligimden-otomatik-ucret-kesildi-1.jpg
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanmadığım Exxen Hizmeti İçin Haksız Ücret Tahsilatı
Sude
21 Eylül 2025 12:24
353"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arayıp tekrar ücret talep edilmeyeceğini söyledi."
Yorumlar