Bilgim Dışında Exxen'den Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

28.10 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere iki adet Exxen ödemesi çekildiğini, kredi kartı ekstreme baktığımda yaklaşık 1 ay sonra fark ettim. Exxen’e hiçbir zaman kayıt olmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım; dolayısıyla yenileme veya benzeri bir gerekçeyle bu tutarların çekilmesi mümkün değildir.
Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, işlem detaylarında herhangi bir abonelik numarası veya açıklama göremediklerini, bu nedenle işlemle ilgili daha fazla bilgi veremediklerini ilettiler. Kartım kullanılarak benim adıma izinsiz şekilde bir Exxen ödemesi yapılmış durumdadır.
Exxen yetkililerinden, kartımdan çekilen 1 TL ve 498 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi abonelik veya kullanıcı üzerinden yapıldığının, ilgili abonelik numarasının ve kayıt bilgilerinin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini istiyorum.


Exxen hesabım olmamasına ve hiçbir şekilde üyelik başlatmamış olmama rağmen, 26 Mayıs’tan Ağustos ayına kadar Akbank hesabımdan iznim ve onayım dışında sürekli olarak para çekilmiştir. Bazen günde 2 kez, bazen 5 kez olmak üzere 498 TL, 499 TL ve 1 TL şeklinde farklı tutarlarda birçok kez işlem gerçe...
25.11.2025 tarihinde saat 09:43’te, bilgim ve onayım olmadan Akbank’a ait, kendi adıma kayıtlı banka kartımdan önce 1 TL, ardından Exxen tarafından 498 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Exxen üzerinde adıma kayıtlı hiçbir üyelik ya da daha önce açılmış bir hesap bulunma...

Exxen’e hiçbir şekilde üyeliğim bulunmamasına ve herhangi bir paket kullanmıyor olmama rağmen, 23 Kasım tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 498 TL ve 1 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Kredi kartım bana aittir ve bugüne kadar Exxen’e kesinlikle tanımlanmadı; hiçbir şekilde ü...
Yorumlar