Bilgilendirme Yapılmadan Exxen Aboneliği İçin Kartımdan Ücret Çekildi

Gökhan · 2025-12-01T23:25:18+03:00

Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen paketi için Trendyol üzerinden kod aldım ve bu kodu kullanarak Exxen aboneliğimi başlattım. Kampanyaya 02.09.2025 tarihinde katıldım. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.12.2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 309 TL tutarında ücret çekildi. Konuyla ilgili Exxen müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve yapılan bu çekimin nedenini tatmin edici şekilde açıklamadılar. Bilgim dışında çekilen 309 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iadesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Gökhan E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Exxen

Sayın Gökhan E. ; 01.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]