Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ensar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Kampanya Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Exxen'den Ücret Çekildi

Ensar
04 Ekim 17:36
662

05.07.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan kampanya ile Exxen’e 3 aylık ücretsiz giriş yaptım. 3 ay sonunda, 03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan Exxen tarafından 219 TL tutarında bir ücret çekildi. Ücretsiz kampanya bitince haberim olmadan ücretlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum.

Trendyol Plus üyeliğimi 05.08.2025 tarihinde iptal ettim, ancak Exxen üyeliğimle ilgili ayrıca bir işlem yapmadım. Exxen hesabıma şu an giriş yapamıyorum ve elimde sadece çekilen paraya ait banka dekontu bulunuyor.

Sorunumu Exxen canlı desteğe ilettim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Haksız yere çekilen 219 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

ucretsiz-kampanya-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadan-exxenden-ucret-cekildi-1.jpg
04 Ekim 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ensar U. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

04 Ekim 17:48

Sayın Ensar U. ; 04.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Exxen İzinsiz Ücret Çekti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gizem
12 Ağustos 19:03
810
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Eksikliğiyle İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Kübra
14 Ekim 06:07
522
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri