to read complaints and reviews, or file yours. 
Deneme paketine üye olmuştum, bugün iptal etmek için girdiğimde hesabımdan 309 lira haberim olmadan çekilip, 24.03.25 başlangıç tarihli bir aylık abonelik satın alındığını gördüm. Durumu fark eder etmez kanal üzerinden "Abone olmak istemiyorum çünkü bu benim için yüksek bir ücret, üyeliği iptal edip...
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu, teşekkür ederim."
Deneme paketine üye olmuştum, bugün iptal etmek için girdiğimde hesabımdan 309 lira haberim olmadan çekilip, 24.03.25 başlangıç tarihli bir aylık abon...
Nescafe app uygulaması üzerinden 1 aylık Exxen kodu kazandım ve kullandım. Ben bunu tek seferlik zannediyordum ama 16 martta tekrar 499 TL kartımdan ç...
Exxen'de 1 TL karşılığında 7 gün deneme süreli üyeliği satın aldım. 15.03.2025'te (6. Gün) üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 16.03.2025'te aylık ödeme tutarı olan 309,00 TL hesabımdan çekilmiş. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayet hattını aramadan buraya yazıyorum, çünkü diğer şikay...
Üyeliğimi iptal ettim hesabım kapandı kapandı ama hala üstüne para çekiliyor aylarda daha önceden tekrar denedim oldu. Bu sefer tamamıyla ama şimdi yi...
Exxen üyeliğimi iptal ettirdiğim halde hesabımdan para çekiyorsunuz. Bu nasıl bir iştir? Çekilen paramı acil iade istiyorum. Böyle bir şey olamaz. Üyelik iptalini yaptım, aylık para çekilmesi kabul edilemez. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
2024 yılının 1. ayında Exxen uygulamasına üye oldum. 1 ay sonra üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğinizin iptal olduğu söylendi, yalnız iptal edilmemiş ve 1...
Exxen üyeliğimi 4 aydır iptal etmeme rağmen, üyelik yenilenip hesabımdan para çekiliyor. Her aradığımda iptal edildiği söyleniyor ve ücret iadesi yapılacağı belirtiliyor. Ancak iade olmadan tekrar ücret kesiliyor. Müşteri temsilcisine 3 defa farklı aylarda bağlanmama rağmen hiçbir ilerleme olmadı. H...
3 aydır aramama rağmen hala üyeliğimi iptal etmediler. Yok sistem bozuktu yok otomatik güncellenmiş. Bakalım şimdi iptal edecekler mi? Ne güzel düzen ...
Plan Exxen İstanbul üyeliğimi son üç aydır iptal ettirdiğim halde, her ay hesabımdan üyelik ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerini her ay düzenli olarak arıyorum, iptal ettiriyorum ama her seferinde 'iptal ettik' deyip para kesmeye devam ediyorlar. Son üç aydır kullanmadığım şeyin parasını ödüyorum...
"Sorunum çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Exxen vermediği hizmetin, olmayan ücretini kartımdan çekmeye çalışıyor. Son kullanma tarihi geçtiği için kartım ödemeyi bırakmış şansıma. Platforma gi...
"Teşekkürler"
Exxen üyeliğini iptal etmeme rağmen kredi kartımdan düzenli olarak 2 aydır üyelik ücreti tahsil etmektedir. Temsilci ile görüştüğümde sadece spor pake...
Geçen sene Şampiyonlar Ligi ve UEFA Ligi için aldığım bir aylık Exxen üyeliğimde, Şampiyonlar Ligi'nin bitmesi ve TRT1 maçlarını satın aldığı halde, h...
"Exxen müşteri hizmetleri uzmanı Süleyman beye çok teşekkür ediyorum 15 dakika içinde yanıt aldım sorunu çözüme ulaştırdı."
Exxen 1 TL deneme üyeliği yalan. Bir hafta içinde izledik, daha sonra üyeliği iptal etmek için aradığımızda aylık çekim yapılmış, üyeliği iptal ettik...
"Ücret iadem yapıldı. Tarafımı arayıp bilgilendirme yapan Exxen müşteri temsilcisi arkadaş a ilgi alakası için teşekkür ederim."
Exxen üyeliğimi iptal ettiğim halde Exxen hesabımda kayıtlı kredi kartımdan otomatik çekim olmuştur. Üyeliğimi promosyon kodu ile 1 aylık olarak yapmı...
Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat ayarlarda iptal seçeneği yok. Aylık olarak sözleşmemi yapmıştık. Bu ne saçmalıktır kı iptal edilemiyor ozgur irademle ıs yoğunluğumdan dolayı giremediğim için bostan yere para ödemek istemiyorum ve bir an önce sonlandırılmasını rica ediyorum.
Exxen üyeliğimi iptal edemiyorum. Kartımdan aylık ödemesini de çekmiş durumda Uygulama içinde ve web sitesinde de iptal işlemleri ile ilgili bir alan yok. Yardım alınabilecek bir iletişim bilgiside yok... Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum hemen...
Exxen üyeliğini tek aylık almama rağmen hala üyeliğim devam ediyor ve ücret kesilmeye devam ediyor. İptal etmek istediğimde de iptal butonu aktif deği...
"Özlem hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu. İlgili nazik ve çözüm odaklı."
Aylık paket satın aldık. Şu an üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum, ne online ne de uygulamadan iptal edemiyorum. Her yere yazdığım halde iptal edemedim. Nasıl bir site bu, anlamadım. Bir çözüm bulunsun, kaç gündür bununla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayın diyorlar, canlı destek diyorlar, heps...
"Teşekkürler"
Exen deneme üyeliği almak istedim ve kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra SMS onayı yapmadan kararımdan vazgeçtim. Yani ben paket almadım. Şimdi ay...
"Hızlı geri dönüş ve abonelik iptali ile para iadesi yapıldığı için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinde beni arayan hanımefendiye de nezaketi için teşekkür ederim."
Exxen aboneliği yapmak kolay, iptal etmek imkansız! 1 maç izlemek için bu saçma sapan platforma üye oldum, olmaz olaydım. Mecburen aylık üyelik yaptır...
