Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Hizmeti Kullanamadan Mağdur Edildim, Ücret İademi Talep Ediyorum

Feyza
19 Ağustos 11:10
198

12 Ağustos tarihinde Exxen’de yayınlanacağı duyurulan Fenerbahçe maçı için Exxen paketimi satın aldım ve Exxen Spor paketine yükselttim. Hem iPhone 15 telefonumdan hem de Philips TV’den uygulamaya erişmeye çalıştım, ancak uygulama çöktü ve yayının TV8’e alındığı bilgisi verildi. Uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamadım ve maç yayınına erişemedim.

Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Exxen’den de bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm teklifi almadım.

Hiç kullanamadığım bu hizmet için ödediğim 499 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: f*************@hotmail.com

19 Ağustos 11:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Feyza Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

19 Ağustos 13:08

Sayın Feyza Y. ; 19.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

19 Ağustos 15:32

Sayın Feyza Y. ; 19.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Feyza
27 Ağustos 13:38

Sadece spor paketim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ben Exxen paketimi de iptal ettirmek istiyorum onun için de ücret iadesi talep ediyorum

06 Eylül 12:40

Sayın Feyza Y. ; 06.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Spor Paketine Erişemiyor, İade Talep Ediyorum

Adem
12 Ağustos 22:47
105
Ücretini Ödediğim Spor Paketine Erişemiyor, İade Talep Ediyorum
Ücretini Ödediğim Spor Paketine Erişemiyor, İade Talep Ediyorum
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Çöktü, Maçı İzleyemedim Ve Ücretimin İadesini İstiyorum

Harun
13 Ağustos 01:37
154

Aldığım Hizmet Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor!

Furkan
14 Ağustos 19:05
217
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Spor Paketine Ödeme Yaptım Yayın Açılmadı Ve Destek Alamadım

Özhan
18 Ağustos 16:12
313
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri