Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Free Kredi Kartımdan İzinsiz Exxen Ve Paratika Çekimleri

profile
Suat
12 Mart 18:40
184

Akbank’a ait Free kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Exxen ve Paratika aracılığıyla 7 Şubat 2026 tarihinde 309 TL, 7 Mart 2026 tarihinde ise 388 TL olmak üzere toplam 697 TL tutarında iki çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri İstanbul’da 08.03.2026 ve 12.03.2026 tarihlerinde incelediğim hesap hareketlerim sırasında gördüm.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek harcama itirazı oluşturdum. 08.03.2026 tarihli 8050497832 numaralı ve 12.03.2026 tarihli 8050520310 numaralı harcama itirazlarımın incelendiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, söz konusu işlemlerin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Bilgim dışında yapılan bu iki çekimin derhal iptal edilerek toplam 697 TL’nin kartıma iade edilmesini, Exxen üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve Paratika/Exxen sistemlerinde kayıtlı olabilecek tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimlerin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin ve önlemlerin alınmasını rica ederim.

12 Mart 18:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Mart 20:03

Sayın Suat S. ; 12.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Karahüyük sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paratika Exxen İşlemi Ve Açıklama Talebi

profile
Karahüyük
13 Ocak 10:50
303
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri