to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Free Kredi Kartımdan İzinsiz Exxen Ve Paratika Çekimleri
Akbank’a ait Free kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Exxen ve Paratika aracılığıyla 7 Şubat 2026 tarihinde 309 TL, 7 Mart 2026 tarihinde ise 388 TL olmak üzere toplam 697 TL tutarında iki çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri İstanbul’da 08.03.2026 ve 12.03.2026 tarihlerinde incelediğim hesap hareketlerim sırasında gördüm.
Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek harcama itirazı oluşturdum. 08.03.2026 tarihli 8050497832 numaralı ve 12.03.2026 tarihli 8050520310 numaralı harcama itirazlarımın incelendiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, söz konusu işlemlerin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu iki çekimin derhal iptal edilerek toplam 697 TL’nin kartıma iade edilmesini, Exxen üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve Paratika/Exxen sistemlerinde kayıtlı olabilecek tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimlerin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin ve önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Suat S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Suat S. ; 12.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
