to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği Olmadan Kartımdan Çekilen 309 TL Ücretinin İadesi Ve Açıklama Talebi
8 Şubat günü saat 17:58'de Akbank hesabıma bağlı, sonu 3946 ile biten kartımdan Exxen adına “Paratika Exxen” açıklamasıyla 309 TL tutarında işlem yapılmıştır. Exxen'de herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tutar, bilgim ve onayım dışında kartımdan çekilmiştir.
İşlemi fark eder etmez Akbank'ı arayarak durumu bildirdim, ancak Exxen'i aradığımda herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Exxen'de adım, numaram veya e-posta ile açılmış bir üyelik yoktur; bu harcama tamamen izinsiz ve habersiz gerçekleşmiştir.
İznim olmadan çekilen 309 TL'nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi bilgiyle, hangi üyelik üzerinden yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için kart bilgilerimin ve güvenliğimin kontrol edilmesini, gerektiğinde ilgili aboneliğin iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Çiğdem H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Çiğdem H. ; 09.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
