Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptalinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Taha
13 Ağustos 2025 02:28
198

Exxen’in 1 TL kampanyası kapsamında 9 Ağustos’ta başlattığım aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak, iptal tuşuna bastığımda e-posta ve şifremi girmemi istiyor, sonrasında ise ana sayfaya yönlendiriliyorum ve aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Bu işlemi 10-15 kez farklı zamanlarda denedim fakat sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü herhangi bir numara bulamadım. Aboneliğim aktif olarak devam ediyor ve eğer iptal edemezsem 16’sında 309 TL ücret tahsil edilecek. Kayıtlı e-posta adresim: b**********@gmail.com.

Aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve ek ücret alınmamasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 02:36 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Taha A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

18 Ağustos 2025 11:42
18 Ağustos 2025 11:44
18 Ağustos 2025 11:44

Sayın Taha A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunahan
12 Ağustos 2025 17:47
750
"Teşekkür"

profile
Veli
13 Ağustos 2025 23:16
415
abonelik-iptalinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasin
12 Ağustos 2025 19:41
698
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-ucret-alinmasindan-endiseliyim-1.jpg
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
07 Eylül 2025 17:21
172
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri