to read complaints and reviews, or file yours. 
Exen’de aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal butonuna bastığımda “size uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Kredi kartımla ödediğim bir abonelik olmasına rağmen, kendi başıma iptal edememek beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca benzer bir hata yaşamamam için hesabımdaki bu teknik problemin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Exxen platformundaki aboneliğimi yaklaşık 9 gündür iptal edemiyorum. Platforma giriş yapıp “aboneliklerim” kısmına tıkladığımda ekranda “Hata: Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle ...
Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem sürekli “hesabınıza uygun abonelik bulamadık” uyarısı veriyor ve iptal işlemini yapamıyorum. Buna rağmen kartımdan olası bir otomatik ödeme çekilmesinden endişe ediyorum çünkü maddi durumum şu an çok kısıtlı ve bu ücreti kesinlikle ödeyemem. Yoğunluğum...
Exxen üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde sürekli olarak e-posta ile giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra ise “hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve aynı ekrana tekrar yönlendiriliyorum. Sadece üyelik iptalinde değil, ödeme yö...
Yorumlar