to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali İçin Sistem Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Exen’de aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal butonuna bastığımda “size uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Kredi kartımla ödediğim bir abonelik olmasına rağmen, kendi başıma iptal edememek beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca benzer bir hata yaşamamam için hesabımdaki bu teknik problemin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Volkan Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Volkan Ç. ; 18.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
