Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Gerçekleştirilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erdem
12 Ağustos 2025 11:10
559

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptali tuşuna tıkladığımda her seferinde tekrar e-posta oluşturma ekranına yönlendiriliyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada yaşıyorum.

Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarında da gerçek bir muhatap bulamıyorum. Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Abonelik kapsamında 1 TL’lik bir ücret de tahsil edildi. Hesabımın e-posta adresi: u**************@gmail.com. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bir çözüm bulamadım.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Ağustos 2025 14:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Abonelik İptali Yapılamıyor Ücret Tahsilatı Sürüyor

profile
Celalettin
20 Ekim 2025 22:41
166
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metin
04 Eylül 2025 22:16
386
"Konuyla ilgili kısa sürede dönüş sağlayıp problemi çözdüler teşekkür ediyorum"

profile
Emre
12 Ağustos 2025 19:25
942

profile
Burak
12 Ağustos 2025 16:54
796
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri