Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Gerçekleştirilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Erdem
12 Ağustos 11:10
533

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptali tuşuna tıkladığımda her seferinde tekrar e-posta oluşturma ekranına yönlendiriliyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada yaşıyorum.

Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarında da gerçek bir muhatap bulamıyorum. Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Abonelik kapsamında 1 TL’lik bir ücret de tahsil edildi. Hesabımın e-posta adresi: u**************@gmail.com. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bir çözüm bulamadım.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Erdem Ü. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

12 Ağustos 14:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Abonelik İptali Yapılamıyor Ücret Tahsilatı Sürüyor

Celalettin
20 Ekim 22:41
142

Abonelik İptali İçin Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum!

Burak
12 Ağustos 16:54
768
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri