Extranet müşteri

Üç gündür internetimiz yok, telefonlara ulaşılmıyor. Kapalı olduğu söyleniyor. Böyle bir firma olur mu, mağduriyet yaşıyoruz. Şimdi ben Extranet'i nasıl bir arkadaşıma tavsiye edebilirim? Lütfen artık şu sorunu giderin, yoksa aboneliğimi iptal edeceğim. Bir şirketin telefonu kapalı olabilir mi?

Müşteri hizmetleri beni arayarak Digiturk'e sadece modem ücreti ödeyerek ücretsiz taşıma işlemi yapılacağını söyledi. İlk faturada modem ücretini ödememe rağmen beni hacze vermişler. Avukatlık bürosu, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Aradım, düzelteceklerini söylediler. Ancak düzeltilen bir şey...

Her ay yapılan 60 TL zammın ne için yapıldığını anlamıyorum. Çıkmayı düşünüyorum. Extranet'ten nedir bu, her ay zam? Benim iş yerim bu zammı yapmıyor, gözünüz doysun. Ayrıca, ara sıra internet bağlantısı da gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon çalmıyor bile. Bu nedir? Bu şekilde hiz...

Arkadaşlar, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İnternette her gün kopma yaşanıyor. Aldıkları parayı nasıl hak ettiklerini anlamıyorum. Yazık, başvuru yapacağım zaman her gün arıyorlar; iptal ettireceğimde ise telefonu açmıyorlar. Devletimizin bu tür işletmelere müdahale etmesi lazım, halk mağdur edi...

Extranet kullanıcısıyım. Evimde internet gitti. Extranet iletişim numaralarını aradığımda telefonlar kapatıldı. Mağdurum, benimle ve sorunum ile ilgilenecek, benimle iletişime geçecek bir yetkili aramaktayım. Aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Hayatımda ilk defa böyle kötü bir internet sağlayıcısıyla karşılaştım. Extranet adı altında kimse ama kimse sözleşme yapmasın, ben yaptım, bin pişman oldum. İnternette sorun var, ben para ödüyorum ama internet alamıyorum. Diğer taraftan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bile. Sözleşmem bitsin, hem...

İki senedir Ekstra Net kullanmaktayım. Çok pişmanım, taahhüdümün bitmesini bekliyorum. Devamlı internet kesintisi oluyor. Arıyorsunuz, açmıyorlar. Açmadıkları gibi 20 dakika bekletiyorlar; bugün kaç kere yarım saate yakın bekleme yaptım. Telefonlara ulaşılmıyor. Lütfen bu şikayetimizi ciddiye alın, ...

1 gün oldu, internetim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. İnternette yazan tüm numaraları tek tek aradım, ancak hiçbirine ulaşamıyorum. Bunca zamandır hiç böyle sorunlar yaşamamıştım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sorunuma bir çözüm istiyorum, lütfen.

Extranet firmasından hizmet almaktayım. Firma el değiştirmiş olmalı ki telefonlara cevap veriliyordu. Lakin buna güvenerek sözleşme yenilendi; ancak hizmet sıkıntısı yine başladığımız noktaya geri döndü. Arıza kaydı açıyorum, müşteri hizmetlerinden cevap veren ya da ilgilenen yine kimse yok. Üstelik...

Extranet'e nereden bulaştım bilmiyorum. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine internet yok, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Numaraları iptal olmuş gibi, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlişkimi kesmek istiyorum. Tam bir deli saçmalığı.

6 ay önce Türk Telekom adı altında Extranet aboneliği aldım bugün itibariyle de aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Yoksa bu işi avukata kadar iletirim. Arayıp da ulaşabildiğim numaralar ikinci defaya cevap vermiyorlar. ...

Extranet internet kullanıyorum. Sabah saatlerinden beri internetim yok. Aradığım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ya da telefon hiç çalmıyor. Başka numaralardan ulaşmaya çalışıyorum, o numaralar da kapalı veya çalmıyor. Altyapımızda herhangi bir çalışma yok ama yine de internet alamıyorum.

100 defa aramama rağmen ulaşamadım. Kimseye ulaşamayınca CİMER'e şikayet ettim, gereğini yaparlar inşallah. Modem internet arızası veriyor. Reset atmama rağmen sorun geçmedi. Müşteri hizmetleri deseniz zaten ulaşmak imkânsız. Aboneliğimin bitmesine bir ay kaldı, bir an önce bu firmadan aboneliğimi a...

Son 10 gündür sürekli kesinti var. Çağrı merkezi arızayı bilmiyor ve sürekli olarak aynı şeyi söylüyor : Arızanın ne zaman biteceğini bizde bilmiyoruz, bize bilgi verilmediği için şu an size net bir zaman dilimi veremiyorum. Bugün ise telefonları ulaşılamıyor. Hizmet kalitesi iyice düştü.

İnternetim yok, durumla ilgili Extranet müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak 444 0 434 ve 0850 470 04 44 numaralarından hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Görüşme doğrudan sonlanıyor. Adı müşteri hizmetleri numarası ancak müşteriler aramasınlar diye her yolu denemişler gibi görünüyor. Ay...

Evde internet olarak Extranet internet hattını kullanıyoruz. Dün ve bugün internet yok. Telefon ile aradığımızda ise doğrudan arama başarısız olup ulaşamıyoruz. İvedi olarak çözüm bekliyoruz. Art niyet mi var, anlamış değiliz. Yanıt ve çözüm bekliyoruz. Zaman zaman bu aksaklık oluyordu ancak ulaşılm...

100090002916 abonesi olduğumuz Extranet müşterisiyiz. Aboneliğimizde internet bağlantı sorunu yaşamaktayız. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyoruz. Numarayı aradığımızda 'Aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor' diyor. Lütfen yardımcı olun...

Bizim modemde hiçbir sorun yok, tüm ışıkları yanıyor, internet bağlı görünüyor ama internete erişemiyoruz. Üstelik bu durum bir kere değil; her ay en az 10 kez yaşanıyor. Sorunu çözüyorlar, fakat tekrar bozuluyor. Bugün yine aynı sorun oldu ve 5 saattir internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, a...

Tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen 2 saattir ev internetim kapalı. Extranet Müşteri hizmetleri numarasını arayınca 'ulaşılamıyor' diyor birkaç farklı iletişim numarasını 100 kere aradım. Türk Telekom bize bağlı değil diyor ama modemin üstünde kocaman Türk Telekom yazıyor. Kimse çözemiyor. İşlerim...

Merhaba, Sabahtan Beri İnternet Yok, Ulaşan da Yok! Extranet internet kullanıcısıyım. Kayseri Kocasinan / Uğurevler Mahallesi adresinde sabahtan beri internetim tamamen kesik. Modem çalışıyor ancak tüm ışıklar sarı yanıyor ve bağlantı yok. Asıl sorun şu: Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon ç...

Extranetten aldığımız internet hizmeti bugün gün içerisinde kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, iki saattir arıyorum ama ne karşıma muhatap olabileceğim biri çıkıyor ne de internetimizin kesik olduğunu fark eden biri var. İnternet yok ama fatura zamanı istemeyi iyi biliyorlar.

Extranet kullanıcısıyım. Bir anda Evimde internet gitti. Extranet iletişim numaralarını aradığımda telefonlar kapalı. Mağdurum, benimle ve sorunum ile ilgilenecek, benimle iletişime geçecek bir yetkili aramaktayım. Aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Merhaba internetim bağlantısı kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da çalmadan hat düşüyor. Bir türlü düzelmedi. Daha önce de müşteri hizmetleriyle çok isim olmuştu. İlk defa böyle hemen hattın düşmesi durumuna şahit oluyorum. Nasıl ulaşabilirim?

Yaklaşık 2 saattir İnternetim yok. Kesildi faturayı Ödemiş olmama rağmen müşteri hizmetlerini arıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Aradığınız kişiye ulaşılmıyor deniliyor. Bu nasıl bir firma ben de anlamadım. En yakın zamanda aboneliğimi sonlandıracağım