to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda ilk defa böyle kötü bir internet sağlayıcısıyla karşılaştım. Extranet adı altında kimse ama kimse sözleşme yapmasın, ben yaptım, bin pişman oldum. İnternette sorun var, ben para ödüyorum ama internet alamıyorum. Diğer taraftan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bile. Sözleşmem bitsin, hemen Extranet'ten çıkıyorum. Benden size tavsiye: Siz de durmayın, bunlar için müşteri memnuniyeti cümlesi sadece ama sadece cümleden ibaret...
Hayatımda gördüğüm en kötü internet sağlayıcı. Ne müşteri hizmetleri var ne de sorun çözüyorlar. İnternet gitti mi yandınız. Tüm sorununuzu siz çözmeniz gerek. Günlerdir aramalarını bekliyorum. Bu internete abonelik aldığım için çok pişmanım.
Extranet firmasından hizmet almaktayım. Firma el değiştirmiş olmalı ki telefonlara cevap veriliyordu. Lakin buna güvenerek sözleşme yenilendi; ancak hizmet sıkıntısı yine başladığımız noktaya geri döndü. Arıza kaydı açıyorum, müşteri hizmetlerinden cevap veren ya da ilgilenen yine kimse yok. Üstelik...
Bu kadar kötü bir internet sağlayıcısı görmedim. Günlerdir internetim çalışmıyor, hiçbir çözüm üretemiyorlar. Paramızla mağdur olduk. Teknik destek yetersiz. Sadece ödüyorsunuz, kullanamıyorsunuz.
Beni taahhütsüz internet vaadiyle yalan söyleyip sözleşmede ara satırlara 1 sene dolmadan abonelik feshedilirse bolca miktar ceza yansıtılacağına dair maddeler koymuşlar. Bir akşam bir adam geldi. Sözleşmeyi kapı ağzında imzalatıp gitti. Bir örneğini istediğimde veremiyorum dedi. Koşar adımlarla kaç...
Yorumlar