to read complaints and reviews, or file yours.Extranet kullanıcısıyım ve evde DSL internet hizmeti alıyorum. 2 Ağustos tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, 3 ...gündür hiç internet kullanamıyorum ve bu süre boyunca mağdur oldum. Buna rağmen 739 TL tutarında fatura tahsilatı yapıldı. 3 Ağustos tarihinde Extranet müşteri hizmetlerini aradım
Extranet üzerinden aldığım VDSL internet hizmeti 3 Ağustos saat 12.00’den beri çalışmıyor. Modemde tüm ışıklar yanmasına... rağmen internete erişemiyorum ve iki gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili Extranet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefon
Yaklaşık üç gündür ekstra Net ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik... olmasına rağmen arızanın giderilmesine yönelik herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sorunun çözümü için bu süre içinde defalarca müşt
Extranet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 48 saattir devam eden bir arıza yaşıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım... olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlayamıyorum. Arıza başladığından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım; en az 20 defa, belki 50 defa deneme yaptım
Extranet’ten aldığım internet ve sabit telefon hizmetim dün öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. Burası bir ...işletme olduğu için hem interneti hem de sabit telefonu aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Firmanın müşteri hizmetleri ve muhatap olabileceği
Uzun süredir Extranet ev interneti abonesiyim. Birkaç hafta önce şirketiniz tarafından arandım ve sadece isim değişikliğ...ine gidileceği, tarifemde ve ücretimde hiçbir değişiklik olmayacağı açıkça söylendi. Bu görüşmenin ses kayıtları da mevcut olmasına rağmen bu ay gelen faturamda sürpriz bir artışla
Extranet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı ...sürekli kopuyor ve hız çok düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen Extranet müş
Extranet ev interneti aboneliğimde 5 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Bu yaşanan kesinti ve ulaşılamama sorunu neden
Uzun süredir Extranet internet müşterisiydim. Extranet müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Telkotürk ile ...birleşme olduğunu, isim değiştirdiklerini ve benim de Telkotürk’e geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine yönlendirdikleri şekilde işlem yapıldı ve hattım 25 Haziran’da Telkot
Uzun süredir Extranet internet müşterisiydim. Extranet müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Telkotürk ile ...birleşme olduğunu, isim değiştirdiklerini ve benim de Telkotürk’e geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine yönlendirdikleri şekilde işlem yapıldı ve hattım 25 Haziran’da Telkot
Extranet internet’ten hem ev hem iş yeri için iki adet internet aboneliğim bulunuyordu. İş yerimi devrettim ve tam bu sü...reçte geçirdiğim bir kaza nedeniyle yaklaşık 20 gün hastanede kaldım. Hastaneden çıktıktan sonra iki modemi de iade etmek istedim ancak Haziran 2026’dan itibaren müşteri temsilcisi
Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom Extranet internet hizmeti kull...anmaktayım. Bölgemize fiber internet altyapısı gelirken bizim bağlı olduğumuz Türk Telekom direği ve internet kablomuz kesilip öylece bırakıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde hiç int
