to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
İzmir Balçova’da Extranet üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Perşembe gününden beri internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi, günlerdir bağlantının sağlanmasını bekliyorum ve hâlâ internete erişimim yok.
Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve e‑posta da gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Hem hizmet alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Extranet’ten aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve internetimin acil olarak bağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin, Kıymet Yıldır adına kayıtlı 100350016803 numaralı aboneliğim için derhal işlem yapmasını istiyorum.
