Altı Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Extra Net ev tipi internet aboneliğimiz olmasına rağmen 6 gündür evimizde hiç internet yok. Denizli Merkezefendi ilçesi Gümüşçay Mahallesi 4030/3 Sokak’taki adresimizde bağlantı tamamen kesik durumda.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve muhatap olabileceğimiz tek bir kişiye bile ulaşamadık. Herhangi bir arıza kaydı numarası da oluşturulmadı, bu süreçte bilgilendirme yapılmadı.

Altı gündür internetsiz kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İnternet hizmetimizin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız bu kesintiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.