to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız Satıcıdan Tam İade Talebi
Expose Sports isimli siteden beyaz, Emporio Armani logolu spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi vermeden önce satıcıya defalarca ürünün gerçek fotoğraflarını göndermelerini söyledim, bana fotoğraf yollamadılar ama ürünün ilandakiyle birebir aynı olduğunu belirttiler. Ancak gelen ayakkabının görselde gösterilen ve anlatılan ürünle hiçbir alakası yok.
Ürünü teslim aldıktan sonra hemen satıcıya mesaj yoluyla ulaştım fakat mesajlarıma cevap vermediler, şu anda da hiç dönüş yapmıyorlar. Ne ürün açıklamaya uygun ne de vaat ettikleri ayakkabı gönderildi, bu durum tamamen yanıltma niteliğinde.
Ürünün hatalı ve ilandaki üründen farklı olması nedeniyle, sipariş için ödediğim bedelin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İademin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve bu ilgisiz tutumun son bulmasını istiyorum.
Gelişme
Exposesports’tan aldığım ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır para iadem yapılmıyor. 8 Eylül’den beri kargom iade sürecinde görünmesine ve Exposesports’un bana ürün iadesinin ellerine ulaştığına dair e-posta göndermesine rağmen, 1.978,40 TL tutarındaki ödemem tarafıma geri ödenmedi.
Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürün de şu anda onların elinde, param da onların elinde bekliyor. Üstelik iadenin işleme alındığına dair bilgi de vermelerine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İademin acilen işlenmesini, 1.978,40 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
